一、【软件运行环境及基础要求】
1.系统基于java技术和B/S架构开发，客户端无人数限制，易安装易维护；
2.数据库采用MYSQL数据库、服务器环境基于win2007、win2008或更高版本；
二、【角色功能】
1.管理员端：管理员是整个系统权限最高的用户，主要负责人员管理、系统管理员，可以对个人信息和教师信息进行维护，同时对系统内的各种参数进行管理和维护；
2.教师端：教师端主要负责班级、学生信息、实训、考核以及教学管理；
3.学生端：学生端分为：教学资源、知识测评、店铺管理、店铺中心、直播准备、我要开播、直播中心、直播分析八个模块；学生们通过这八个模块来循序渐进掌握直播中所需技能；
三、【功能模块】
软件可分为3大主要模块，分别为：管理员端、教师端、学生端；
1.管理员端：主要管理教师、定义店铺参数和系统参数并添加模板参数；
2.教师端：主要以管理设置为主，包括对于学生信息与班级的管理、实训中的配置与实训的成绩以及教学资源和题库的管理；
3.学生端如下：主要分为教学资源、知识测评、店铺管理、店铺中心、直播准备、我要开播、直播中心、直播分析；
3.1教学资源：为学生提供基本资料的学习和下载；
3.2知识测评: 训练和测评学生的直播技能和理论知识；
3.3店铺管理：学生可以创建店铺和管理店铺的数据；
3.4店铺中心：学生通过店铺中心进行购买并付款，配合店铺管理可以体验完整的购买流程；
3.5直播准备：学生通过创建直播和直播策划以及选品、活动、脚本、预告、装修、营销；
3.6我要开播：学生完成准备后可以根据对应的策划开启直播，实施监测直播数据，并管理直播参数；
3.7直播中心：学生可以查看直播中营销内容、直播列表、消息通知以及个人中心和购物车，进入直播间可以与主播互动、送礼并根据直播带货商品的喜好程度自行挑选商品；
3.8直播分析：学生根据自己完成的直播和直播中所产生的数据进行分析，以及对自己所完成的情况做一个汇总并提交到教师端由老师评价。
四、【学生端】
1.教学资源：教学资源包含ppt、word、图片、视频资源的查看和下载；
2.知识测评：知识测评包含电商直播水平测试和电商运营测试；
3.店铺管理：学生通过创建店铺后对店铺进行管理操作；
3.1店铺信息：店铺信息包含学生注册的店铺信息、结算账户信息、法人信息和企业信息；
3.2店铺首页：店铺首页包含店铺详情页、产品分类、销售总额、订单数量、访问数量、产品总销量、今日订单、直播订单、销售额占比、销售额统计、访问量统计，学生通过店铺首页信息了解店铺订单和直播订单信息；
3.3客户管理：客户管理包括查看、关怀客户信息，学生通过对客户发送关怀消息来提高客户的忠诚度、满意度；
3.4广告投放：广告投放包含广告计划、投放列表、报表统计，学生可以通过对店铺广告和产品广告的投放来获取更多客户；
3.5资金管理：资金管理包含店铺入账记录、出账记录、提现明细、售后明细以及提现功能，学生通过对店铺账单的查看，可以更加明确的了解当前店铺的经营情况；
3.6订单管理：订单管理包含全部订单、待发货、已完成、售后订单、商品评论的订单信息，学生可以对各种订单进行快速处理；
3.7商品管理：商品管理包含商品模板、商品品牌、商品分类、店铺商品、商品上架、店铺推荐，学生可以将管理员添加的商品模板添加到自己店铺，也可以自行添加。并且对已经上架的商品在自己店铺页面进行推荐，以此来获取更多销量；
3.8商品回收：商品回收是对当前店铺已经删除的商品进行恢复和彻底删除；
3.9订单结算：用户下单完成并签收后，对已经完成的订单进行结算操作。结算后该订单的金额才会加入当前店铺的账户中；
4.店铺中心：学生通过店铺中心可以体验商城的购买、下单、加入购物车、收货、售后等功能；
4.1首页：店铺中心首页包含通过店铺名称、产品分类、地区分类、店铺分类进行搜索店铺列表以及对应的广告；
4.2我的订单：我的订单包含所有订单、待发货订单、待收货订单、待评价订单、已评价订单；
4.2.1所有订单：查看当前所有购买订单，并可以进行收货、评价、申请售后的操作；
4.2.2待发货订单：查看当前的待发货订单，并可以进行对应的流程操作；
4.2.3待收货订单：查看当前的待收货订单，并可以进行对应的流程操作；
4.2.4待评价订单：查看当前的待评价订单，并可以进行对应的流程操作；
4.2.5已评价订单：查看当前的已评价订单，并可以进行对应的流程操作；
4.3我的店铺：我的店铺可以跳转到店铺后台的首页中；
4.4消息通知:查看消息包含物流通知、资金通知、客户关怀、售后消息，并可以点击查看详细信息；
4.5个人中心：个人中心包含我的售后、我的资产和账号管理；
4.5.1我的售后：查看当前的售后订单，可以根据操作按钮完成对应的流程；
4.5.2我的资产：我的资产包含我的钱包、我的积分、我的记录；
4.5.2.1我的钱包：我的钱包包含账号余额和绑定银行卡的显示，账号的充值和提现，银行卡的添加、删除、修改、查看；
4.5.2.2我的积分：查看当前账户的积分流水情况和积分的统计情况，包括获取和支出的情况；
4.5.2.3我的记录：查看当前账户的交易记录、充值记录和提现记录；
4.5.3账号管理：账号管理包含我的收藏、收货地址、个人资料、账号安全；
4.5.3.1我的收藏：用户收藏商品或店铺后可以在此处进行查看，并可以点击进行跳转；
4.5.3.2收货地址：用户对收货地址的管理，包括增、删、改、查。
4.5.3.3个人资料：用户对个人资料的查看和修改；
4.5.3.4账号安全：用户修改账号的基本信息；
4.6购物车：用户在商品详情页面点击加入购物车或者直接购买。加入购物车后可以通过购物车对选中的商品进行支付；
5.直播准备：直播准备包含了直播信息、策划、活动、脚本、预告、装修、广告等功能；
5.1直播信息：学生在进入后可以进行创建直播信息并支持查看和修改的操作；
5.2直播策划：学生可以创建多条策划方案并进行后续操作；
5.3直播选品：直播选品包含了选品策划、直播商品、商品库存、商品详情，学生根据直播策划制定本次的选品策划后，根据当前选品策划选定本次直播售卖的商品，并在直播开始前完成对本次直播售卖商品的销量和销售额预估；
5.4直播活动：直播活动包含了营销活动、商品秒杀、满减活动、红包发放、优惠券，学生为本次直播添加活动以此来为直播间带来更多的人气和销售额；
5.5直播脚本：直播脚本包含了脚本策划、执行策划，学生为本次直播制定详细的直播脚本其中包括本次直播的具体时间、地点、人员分配、直播流程、直播话术、商品卖点等内容；
5.6直播预告：发布本次直播的预告信息到直播中心首页，为本次直播带来更多流量；
5.7直播间装修：直播间装修主要是对送礼位置、红包位置、优惠券位置、橱窗位置、开播素材、未开播素材进行自定义设置；
5.8营销广告：营销广告包含了营销推文、营销海报、短视频等三种营销方式，学生发布营销广告内容到直播中心为直播间带来更多用户和流量；
5.9开始直播：完成营销后可以快捷跳转到开播的页面进行选择；
6.我要开播:我要开播分为开播页面、直播管理、直播数据三大模块；
6.1我要开播：我要开播可以在页面选择对应的策划进行直播开启；
6.1.1开启直播：可以用OBS推流工具输入地址和直播间号进行直播；
6.1.2我的私信：主播可以与粉丝进行私聊互动；
6.1.3直播页面：直播可以查看当前直播页面的内容，包括当前的弹幕情况、送礼详情、粉丝详情等直播相关内容；
6.2直播管理：直播管理包含我的直播、商品管理、订单管理等模块；
6.2.1我的直播：可以查看当前直播的状态并选择开启或结束直播；
6.2.2商品管理：商品管理是对商品的详情、库存、链接、秒杀来进行操作，并进行管理；
6.2.3订单管理：订单管理包含全部订单、待发货、已完成、售后订单、商品评论的订单信息，学生可以对各种订单进行快速处理；
6.2.4满减活动：学生可以自定义满减活动，在直播中为粉丝提供支付功能；
6.2.5营销活动：学生可以自定义营销活动，在直播中为粉丝建立直播活动顺利参加功能；
6.2.6红包发放：学生自定义红包金额以及数量后开启和关闭，在直播中可以直接领取；
6.2.7优惠券：学生自定义优惠券金额等参数供粉丝在直播活动中领取使用；
6.2.8投诉建议：查看当前的用户投诉、建议和举报内容和时间；
6.3直播数据：直播数据包含当前直播下的多种数据详情和统计信息查看，并可以选择对应的时间区间（十分钟、二十分钟、三十分钟以及自定义时间）的数据详情并可以进行建议和优化；
6.3.1直播实时爆款：查看直播实时爆款各时间区间的实时数据以及可视化图形；
6.3.2访问人数：查看直播实时访问人数和历史直播人数访问情况和各时间区间的实时数据以及可视化图形；
6.3.3粉丝人数：查看直播实时粉丝人数各时间区间的的实时数据以及可视化图形；
6.3.4购买人数：查看直播实时购买人数各时间区间的实时数据以及可视化图形；
6.3.5开播时长：查看直播实时开播各个时间区间之间的实时数据以及可视化图形；
6.3.6直播人气排行：查看直播实时人气各时间区间之间的实时数据以及可视化图形
6.3.7直播销售额排行：查看直播实时销售数据和各时间区间之间的实时数据以及可视化图形；
6.3.8直播销量：查看直播下每个产品的具体销量和各时间区间之间的实时数据以及可视化图形；
6.3.9直播礼物收入：查看直播实时直播礼物收入情况和各时间区间之间的实时数据以及可视化图形；
7.直播中心:直播中心包含直播首页、直播列表、消息通知、个人中心、购物车；
7.1首页：直播首页展示当前推广的视频广告、文案广告和直播推荐，可以根据推广内容来跳转到对应的直播间；
7.2直播列表：直播列表展示当前已经开启的直播间，点击可以进入直播间观看；
7.2.1直播间页面：点击进入直播间页面包含直播间信息、关注、私信、商品橱窗、红包、优惠券、礼物、销量排行、弹幕等功能；
7.2.2购买商品：用户在直播间页面可以点击商品栏查看商品详情并根据需要进行购买；
7.3消息通知：消息通知包含直播通知、直播预告、物流通知等消息内容；
7.4个人中心：个人中心包含我的订单、个人信息、我的钱包、我的地址、我的关注、红包卡劵、我的记录；
7.4.1我的订单：我的订单包含订单内容、售后订单、我的评价，学生可以查看并操作订单；
7.4.2个人信息：学生可以查看个人信息并进行修改；
7.4.3我的钱包：我的钱包可以查看当前余额和绑定银行卡信息，我的积分可以查看当前的积分变动情况，我的记录可以查看交易记录、充值记录和提现记录，打赏记录可以查看赠送礼物的历史记录；
7.4.4我的地址：查看当前定义的收货地址并可以修改和添加；
7.4.5我的关注：查看关注的直播间可以快捷跳转到直播间进行取消关注直播间操作；
7.4.6红包卡劵：查看已使用和未使用的优惠券和红包；
7.4.7我的记录：查看直播间观看和直播间投诉的记录；
7.5购物车：查看加入购物车列表的商品，选中商品后进行付款结算；
8.直播分析：直播分析包含预热数据、商品销量、转化分析、数据分析、商品分析、活动分析和直播总结；
8.1预热数据：查看直播间访问数据、广告链接、店铺访问、数据详细访问记录，通过整体访客、用户角度、平台机制等方面进行分析数据的变化并提出优化建议；
8.2商品销量：查看商品销量数据(点击数量->销售数量->销售额)，通过商品净含量、评价数量、点击数量、品牌因素和带货效果等方面进行分析数据的变化并提出优化建议；
8.3转化分析：查看直播整体数据包含新增粉丝数、点赞数、送礼人数、人气峰值，以及带货的点击数量和销售数量。通过用户流量、直播人气、转换率等方面进行分析数据变化并提出优化建议；
8.4数据分析：数据分析包含了人气峰值、礼物收入、送礼人数、点赞数量，学生根据当前数据分析了解本次直播热度，直播收益等情况；
8.4.1粉丝分析：粉丝分析包含了粉丝画像、粉丝反馈，学生根据当前数据分析粉丝年龄、消费能力和爱好等；
8.4.2弹幕分析：弹幕分析包含了弹幕舆情、热门弹幕，学生根据弹幕数据了解直播间用户对直播内容的反馈问题和反馈热度，更容易制造流量；
8.5商品分析：商品分析包含了预估销量、预估销售额、最高单价、销量分析，学生根据商品分析了解每个商品的销量、销售额是否达到预估状态，了解商品的销量和最高单价信息；
8.6活动分析：活动分析包含了红包数据、营销活动、满减活动、优惠卷、秒杀活动，学生根据本次直播所有活动来了解每个活动成交的订单在总订单中的占比情况；
8.7直播总结：学生查看并根据提示完成对应的直播总结后提交给教师审核和评分；
五、【教师端】
1.个人信息：教师登录后可以查看和修改个人信息；
2.班级管理：教师账户下的班级管理，包括班级的添加、删除和修改；
3.学生管理：
3.1学生账号添加，可根据系统提供学生数据模板进行批量导入或导出学生账号数据操作；
3.2班级内关于学生的账号查询，账号修改，账号删除功能；
4.实训管理
4.1实训详情：查看并可以添加对应的实训信息以及开启信息采集功能；
4.2实训通知：教师发布公告到学生账号来提醒学生；
4.3实训试题：教师自动或手动添加电商直播和电商运营试题；
4.4试题成绩：查看已经完成的学生试题成绩和排名情况；
4.5实训成绩：查看当前学生步骤详情以及得分和报告并批阅；
4.6实训结果：查看当前学生的成绩和排名并导出；
4.7统计查看：选择班级后查看班级的实训情况；
5.教学资源：上传教学资源供学生预览和下载，包含ppt、word、视频、图片资源；
6.试题题库：试题题库包含单项选择、多项选择、判断题、解答题等，教师可以添加试题供学生在实训中使用；
六、【管理员端】
1.个人信息：管理员可以查看和修改个人信息；
2.教师管理（对教师端账户的管理）：增加教师信息、查看所有教师信息、删除教师信息、修改信息等；
3.店铺参数：
3.1初始参数:创建店铺时所需要的基本信息和描述情况；
3.2店铺分类：系统默认定义好的店铺分类供创建店铺时候选择，可以继续补充对应的参数；
3.3店铺协议：系统默认定义好的店铺协议供创建店铺时候选择，可以继续补充对应的参数；
3.4配送方式：系统默认定义好的配送方式，可以对其进行增、删、改操作；
3.5商品品牌：系统定义好的商品品牌，可以对其进行增、删、改操作；
3.6商品分类：系统定义好的商品分类，可以对其进行增、删、改操作；
3.7商品列表：系统定义好的商品，可以对其进行增、删、改操作；
3.8售后选择：系统定义的售后选择，可以对其进行增、删、改操作；
3.9银行列表：系统定义的银行列表，可以对其进行增、删、改操作；
4.直播参数：
4.1直播等级：系统定义的直播等级，可以对其进行增、删、改操作；
4.2礼物列表：系统定义的礼物等级，可以对其进行增、删、改操作；
4.3违规举报：系统定义的违规举报，可以对其进行增、删、改操作；
4.4粉丝等级：系统定义的粉丝等级，可以对其进行增、删、改操作；
5.系统参数：
5.1步骤分值：系统定义的系统步骤，可以修改分值情况；
5.2总结参数：系统定义的直播总结定义标签，可以对其进行增、删、改操作。

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