一、【实训目标】
1.新零售运营管理仿真系统打破了线上和线下之前的各自封闭状态，线上线下得以相互融合、取长补短且相互依赖，线上更多履行交易与支付的职能，线下通常作为筛选与体验的平台，高效物流则将线上线下相连接并与其共同作用形成商业闭环。
2.该软件为新零售趋势下的零售企业决策者和从业者提供战略业务的决策参考方向，以及新零售商业实践的落实方法。
3.平台以连锁零售企业的运营为蓝本，结合新零售时代对连锁零售企业的提出新要求与新挑战，全面还原零售企业从经营体系构建到业务流程设计、从岗位实操技能到商业模式探究等一系列连锁经营业务。实训内容全面覆盖连锁经营总部架构、终端渠道建设、商品结构管理、门店视觉营销、商品销售管理、物流仓储配送等连锁企业核心职能。
4.将传统的“货、场、人”改造为“人、货、场”，将传统商品的生产、流、销流程进行升级改造，整合线上和线下平台，辅以现代物流系统，实现门店更高效的运作，但其本质还在于引流、转化和降低成本。
二、【角色功能】
1.管理员端：管理员是整个系统权限最高的用户，主要负责对人员管理，对个人信息和教师信息进行维护，同时对系统内的各种参数进行管理和维护；
2.教师端：教师端主要负责班级、学生信息、实训、考核、试题及教学管理；
★3.学生端：学生端主要是完成考核测评、创立企业、企业管理、线上零售(商城和小程序)、线下零售和门店后台等任务；
三、【功能模块】
1.管理员端：个人信息、教师信息、系统参数的管理；
2.教师端：主要以管理设置为主，包括对于学生信息与班级的管理、考核测评和考核成绩以及题库和教学资源的管理；
★3.学生端如下：主要分为个人信息、实训通知、教学资源、考核测评、企业总部、线上零售、线下零售、门店后台；
3.1个人信息：软件首页和个人信息的修改；
3.2实训通知：教师发布实训通知，实训下的学生都可以查看；
3.3教学资源：教学资源是教师上传资料供学生下载和查看，以及每个模块内的流程图；
3.4考核测评：学生完成教师发布的试题并提交；
3.5企业总部：教师创立企业信息和管理企业信息；
3.6线上零售：线上零售包括小程序和商城，学生可以通过不同的平台进行下单购买；
3.7线下零售：学生可以进行线下模拟购买商品；
3.8门店后台：管理店铺信息、商品、会员、订单等；
四、【学生端】
1.个人信息：学生端首页展示与学生信息的查看和修改；
2.实训通知：查看教师发布的实训通知；
3.教学资源：教学资源包含教师上传的PPT、WORD、视频、图片等学习内容，以及流程图；
4.考核测评：完成考核测评和查看考核测评的结果和排名；
5.企业总部：根据提示完成创立企业的流程;
5.1企业信息：查看企业信息、账户信息以及注册企业的相关证件；并可以对企业信息的修改和账户信息的充值和修改；
★5.2加盟管理：查看各个渠道（小程序、商城、线下店铺）的加盟申请，并可以对加盟申请进行审核；
5.3门店管理：包含门店列表和门店续约；
5.3.1门店列表：查看门店列表和修改门店配置；
5.3.2门店续约：查看门店列表和门店的续约进行审核；
5.4商品管理：包含商品模板、品牌模板、分类模板、企业商品、商品库存；
5.4.1商品模板：根据查询到的商品模板选择添加到企业商品中；
5.4.2品牌模板：查看品牌模板、添加商品品牌对其修改与删除；
5.4.3分类模板：查看分类模板和分类详情；
5.4.4企业商品：添加和查询企业商品列表以及对商品信息的编辑和删除；
5.4.5商品库存：添加商品库存、上架商品、修改商品售价和赠送积分数量；
★5.5营销管理：包含优惠券、满减活动、商品秒杀、商品限购、积分商品；
5.5.1优惠券：添加、查询优惠券，根据时间开启和关闭；
5.5.2满减活动：添加、查询满减活动，根据时间开启和关闭；
5.5.3商品秒杀：添加、查询商品秒杀，根据时间开启和关闭；
5.5.4商品限购：添加、查询商品限购，根据时间开启和关闭；
5.5.5积分商品：添加、查询积分商品，根据时间开启和关闭；
5.6采购管理：包含采购计划、采购订单、供应商和供应订单；
5.6.1采购计划：根据商品库存预警状态添加采购计划与采购策略和采购原则；
5.6.2采购订单：查看采购订单列表，进行采购、验收操作；
5.6.3供应商：查看供应商列表，添加、编辑供应商信息；
5.6.4供应订单：查看供应订单，进行生产和交付操作；
5.7库存管理：包含商品库存、库存预警、入库管理、门店进货、出库管理、报表查看；
5.7.1商品库存：查看商品库存详情、修改库存预警数量、修改商品价格；
5.7.2库存预警：查看商品库存不足的商品，根据提示对商品进行采购；
5.7.3入库管理：查看待入库的订单，并进行入库操作；
5.7.4门店进货：查看门店进货的订单和订单下的商品详情，可以进行审核操作；
5.7.5出库管理：查看门店进货的订单和详情，可以进行出库操作；
5.7.6报表查看：查看商品的采购和出库记录；
5.8物流管理：添加物流信息供商品出库选择，并可以修改，删除物流；
5.9会员管理：包含会员专享、会员信息、会员等级、会员标签；
5.9.1会员专享：添加和查询会员专享优惠，供商城购买时使用；
5.9.2会员信息：查看已注册的会员用户和详细的信息并可以进行修改会员标签；
5.9.3会员等级：查看管理员已经定义好的会员等级区间；
5.9.4会员标签：查看管理员定义的会员标签模板，并可以自行添加会员标签；
5.10财务管理：包含统计收益、今日流水、企业账单、门店账单；
5.10.1统计收益：查看企业的统计收益占比图、线下门店收益数据统计图和财务统计门店收益详情；
5.10.2今日流水：查看企业今日账单数据统计图、今日账单数据统计详情；
5.10.3企业账单:查看企业账单包含收入和支出；
5.10.4门店账单：查看企业下的门店账单，包含收入和支出;
5.11运营管理：包含CRM运营、产品运营、活动运营、会员运营；
★5.11.1CRM运营：查看客户运营数据（客户画像分析-性别、年龄，客户价值分析，客户漏斗分析）和运营方案的添加和查看，并可以执行该方案；
5.11.2产品运营：查看产品详情和对应产品的运营情况，并创建新的运营方式并执行；
5.11.3活动运营：添加活动运营方案并查看该方案的数据详情；
5.11.4会员运营：查看会员列表并添加会员用户，进行赠送优惠券和客户关怀；
★5.12数据中心：包含销售数据、售后数据、会员数据、流量数据、商品数据、营销数据；
5.12.1销售数据：查看销售数据（日销售、月销售、总销售）的销售金额、订单数量、商品数量，并根据销售数据做总结和建议；
5.12.2售后数据：查看售后数据（商城、小程序、线下店铺）的售后数量、退货数量、换货数量、退款数量，并根据售后数据做出总计和建议；
5.12.3会员数据：查看会员数据（店铺会员数量、新增会员数量、下单数量、下单金额、订单占比、金额占比）等数据内容，并根据会员数据做出总结和建议；
5.12.4流量数据：查看流量数据（电商平台、小程序、线下店铺）的PV数、UV数、今日访客数，并根据流量数据做出总结和建议；
5.12.5商品数据：查看商品数据（商品的销售数据、销售金额、订单数量、成交均价、评价数量、评价概率、售后数量、售后概率）；
5.12.6营销数据：查看营销数据（各项的领取数量、使用数量、销售额）；
6.线上零售：线上零售包含电商平台和小程序；
6.1电商平台：包含店铺中心、优惠专区、商品秒杀、商品限购、积分商品、购物车、订单等；
6.1.1商城首页：查看商品推荐、销量排行以及根据分类查询对应的商品；
6.1.2店铺中心：根据店铺名称进行搜索和查看所有店铺信息以及热门商品；
6.1.3优惠专区：查看并领取优惠券和满减券；
6.1.4商品秒杀：根据商品名称进行搜索和查看秒杀商品列表，并开始秒杀；
6.1.5商品限购:根据商品名称进行搜索和查看限购商品列表，并进行商品购买；
6.1.6积分商品：根据商品名称进行搜索和查看积分兑换的商品列表，并进行商品兑换；
6.1.7商品购买：加入购物车或者直接购买；
6.1.8购物车：选择商品进行结算付款；
6.1.9我的订单：包含所有订单、待发货、待收货、待评价、已评价、售后订单，查看各种订单列表以及对订单进行收货、评价、申请售后等操作；
6.1.10我的收藏：商品收藏和店铺收藏的查看与取消收藏；
6.1.11个人信息：查看和修改个人信息；
6.1.12账户信息：查看账户余额、账户流水、充值记录和积分记录；
6.1.13交易记录：查看账户支出和账户收入记录；
6.1.14我的地址：查看和修改我的收货地址；
6.1.15我的卡券：查看优惠券和满减券，包括未使用和已使用；
6.1.16我的消息：查看通知内容，根据消息类型查看消息通知列表；
6.1.17店铺首页：注册店铺会员以及企业合作申请；
★6.2小程序：包含商品秒杀、商品限购、积分兑换、分类、购物车、消息和账户详情；
6.2.1商品秒杀：查看秒杀商品并完成秒杀操作；
6.2.2商品限购：查看限购商品并完成购买操作；
6.2.3积分兑换：查看积分兑换并完成兑换操作；
6.2.4商品分类：根据商品分类查看商品，并完成购买的操作；
6.2.5购物车：选择购物车商品并结算；
6.2.6消息：查看消息通知，包含订单发货通知等；
6.2.7我的信息：包含信息、订单、售后订单和收货地址的查看和对应的订单操作；
6.2.8企业合作：查看和申请企业合作；
★7.线下零售：包含门店商品、智慧导购、智慧收银、购物车、我的账户和企业合作；
7.1门店商品：查看商品列表、加入购物车中；
7.2智慧导购：根据需求进行智慧导购并加入购物车，以及个别订单的点内取货；
7.3购物车：查看购物车列表并对购物车商品调整；
7.4智慧收银：选择购物车中的商品进行结算付款；
7.5个人信息：查看和修改个人信息；
7.6我的钱包：查看账户余额和消费记录、余额充值；
7.7会员积分：注册会员和查看会员积分详情；
7.8门店订单：查看门店订单列表、订单详情、发票详情；对订单进行评价和申请售后；
7.9取货订单：查看需要取货的订单和已取货的订单；
7.10售后订单：查看售后订单列表和售后处理详情；
7.11企业合作：查看合同和申请企业合作；
8.门店后台：包含门店首页、商品管理、库存管理、各类订单、店铺报表、店铺会员等；
8.1门店首页：绑定银行卡和充值提现以及续约操作，查看账户余额、充值金额、提现金额；
8.2商品管理：包含商品列表、商品分类、回收站；
8.2.1商品列表：添加店铺商品，上架商品数量和删除商品；
8.2.2商品分类：查看商品分类和分类详情；
8.2.3回收站：查看已删除的商品并恢复；
8.3库存管理：包含库存列表、进货订单、入库盘点；
8.3.1库存列表：查看商品库存数量，修改库存与预警数量；
8.3.2进货订单：查看并添加进货订单与订单收货、付款等操作；
8.3.3入库判断：查看订单列表，并对订单商品入库；
8.4店铺订单：包含全部订单和售后订单；
8.4.1全部订单：查看门店所有订单列表和订单的详情、发票和评价；
8.4.2售后订单：查看所有的售后订单和售后详情并处理；
8.5商城订单：包含全部订单、待付款、待发货、售后订单、评价等；
8.5.1全部订单:查看商城所有订单列表和订单的详情；
8.5.2售后订单：查看所有的售后订单和售后详情并处理；
8.6小程序订单：包含全部订单和售后订单；
8.5.1全部订单:查看小程序所有订单列表与订单的详情；
8.5.2售后订单：查看小程序所有的售后订单与售后详情并处理；
8.6账单报表：包含采购订单、充值提现、商品账单；
8.6.1采购订单：查看采购订单历史记录；
8.6.2充值提现：查看充值提现历史记录；
8.6.3商品订单：查看商品订单历史记录；
8.7店铺会员：查看企业会员和店铺会员详情；
8.8店铺GMV：查看店铺数据图表(会员、订单、销量、好评、消费等)；
五、【教师端】
1.个人信息：查看和修改个人信息；
2.班级管理（教师账户下的班级管理）：添加班级/查看班级，删除班级，修改班级；
3.学生管理（各个班级下的学生管理）：
3.1学生账号添加，可根据系统提供学生数据模板批量导入或导出学生账号数据；
3.2班级内学生的账号查询，账号修改，账号删除；
★4.实训管理（班级下的实训管理）：
4.1实训详情：实训信息的添加，编辑与删除；
4.2实训通知：可以发布通知，提醒实训下的学生需要注意的内容；
4.3实训试题：添加和查看学生试题；
4.4实训成绩：查看实训下的学生测评和步骤得分情况并查看详细的操作步骤；
4.5实训结果：查看实训下的学生成绩并导出成绩；
4.6结果统计：通过可视化图表可直观看到学生的实训成绩；
★5.试题题库：
5.1单项选择题:对单项选择题库进行增/删/改/查的操作；
5.2多项选择题：对多项选择题库进行增/删/改/查的操作；
5.3判断题：对判断题题库进行增/删/改/查的操作；
5.4简答题：对简答题题库进行增/删/改/查的操作；
6.教学资料：上传不同类型的教学资料文件（PPT，WORD,IMAGE（图片）,VIDEO（视频）），检索相关添加的教学资料，查看文件详情，删除文件；
六、【管理员端】
1.个人信息：查看和修改管理的个人信息；
2.教师管理：增加教师信息、查看所有教师信息、删除教师信息、修改信息等；
★3.系统参数：
3.1轮播图：查看所有的轮播图并对轮播图进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.2初始参数：查看所有的初始参数并对初始参数进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.3加盟分类：查看所有的加盟分类并对加盟分类进行修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.4会员等级：查看所有的会员等级并对会员等级进行修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.5会员标签：查看所有的会员标签并对会员标签进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.6配送方式：查看所有的配送方式并对配送方式进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.7商品品牌：查看所有的商品品牌并对商品品牌进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.8商品分类：查看所有的商品分类并对商品分类进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.9商品列表：查看所有的商品列表并对商品列表进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.10售后选择：查看所有的售后选择并对售后选择进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.11银行列表：查看所有的银行列表并对银行列表进行添加、删除、修改操作，也可以进行模糊搜索；
3.12实训步骤：查看所有的实训步骤并对实训步骤的分值进行修改。

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